Veel ouders of verzorgers hebben vragen over de hulpverlening of over onze organisatie. U kunt ons daarvoor altijd bellen. Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen.
U kunt contact met ons opnemen wanneer hulp van het algemeen maatschappelijk werk, de school, een consultatiebureau of een huisarts niet voldoende is. Wanneer u ons belt kan onze medewerker tijdens een kort telefoongesprek vaststellen of wij u kunnen helpen. Er kan dan, na een gesprek, een indicatie volgen voor hulp van andere organisaties.
Het werk van Bureau Jeugdzorg is voor cliënten gratis. Tijdens de gesprekken blijkt of specialistische hulp van andere organisaties nodig is. Wij kunnen u indiceren voor deze specialistische hulp. Na indicatiestelling hebt u recht op deze hulp. Afhankelijk van de leeftijd van het kind en de soort hulp, kan een bijdrage van de ouders worden gevraagd. Meer informatie hierover vind u op de website www.lbio.nl. Wij informeren u altijd vooraf over eventuele kosten.
In principe organiseren de gemeenten in Nederland de lichtere vormen van hulp voor inwoners van hun eigen gemeente. Veel gemeenten hebben of krijgen binnenkort een zorgloket of Centrum voor Jeugd en Gezin. Er zijn wel verschillen tussen de gemeenten. Als de hulp via een gemeente niet toereikend is voor een kind of jongere kan het worden aangemeld bij het provinciale bureau jeugdzorg. Bureau Jeugdzorg zoekt hulp voor kinderen zo dicht mogelijk bij huis. Maar soms is het beter als een kind in een andere provincie hulp krijgt. De begeleiding vindt dan wel plaats via het bureau jeugdzorg van de provincie waar het kind vandaan komt.