Wijziging bereikbaarheid Advies- en Meldpunt Kindermishandeling

 

De bereikbaarheidsdienst van het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) van Bureau Jeugdzorg ’s avonds en in het weekeinde wordt per 15 januari overgenomen door de Crisisdienst. Een groot voordeel hierbij is dat de Crisisdienst direct in actie kan komen als de situatie daarom vraagt.

 

Sinds jaren is er een goed samenwerkingsverband tussen de AMK’s van de bureaus jeugdzorg Noord-Holland, Utrecht en Amsterdam & Agglomeratie ten aanzien van de bereikbaarheid buiten kantooruren. Als bellers contact opnemen met het AMK, worden zij via de doktersdienst doorverwezen naar de dienstdoende vertrouwensarts. Nader onderzoek heeft echter uitgewezen dat het merendeel van de bellers bestaat uit particulieren (80%). Deze groep wordt doorverwezen naar het AMK onder kantoortijd. Slechts een klein deel betreft medici. In slechts enkele gevallen was het nodig dat de medicus direct een vertrouwensarts kon spreken. Hierdoor maken de vertrouwensartsen onnodig veel uren.

Alle drie bureaus jeugdzorg beschikken over een Crisisdienst die 24 uur per dag bereikbaar is. Overname van de bereikbaarheidsdienst door de Crisisdienst is daarom een goede en efficiënte oplossing. Het team van professionals van de Crisisdienst heeft ruime expertise in het beoordelen of acuut handelen noodzakelijk is voor de veiligheid van het kind.

Deze nieuwe ontwikkeling in de bereikbaarheid wordt per 15 januari ook ingezet in de regio’s Amsterdam en Utrecht.

Het AMK in Noord-Holland is bereikbaar op 072 - 567 23 20 of via het landelijk nummer 0900 - 123 1230. Het telefoonnummer van de Crisisdienst is 088 – 777 88 88.