| Titel: | Clientenraad |
| URL: | http://www.bjznh.nl/bjznh_nl/67e2f32a8c65459a72db097e2da13177.php |
Voor
alle (ervaringsdeskundige) cliënten van BJZNH
Wij vinden het als Bureau Jeugdzorg belangrijk voortdurend de kwaliteit van ons werk te verbeteren. Hierbij willen we zoveel als mogelijk rekening houden met de wensen en behoeften van de kinderen, jongeren, ouders en verzorgers die wij helpen. Daarom hebben wij een Cliëntenraad. De Cliëntenraad zorgt ervoor dat wij de wensen en behoeften van de mensen die wij helpen, te horen krijgen.
Als jij als kind of u als ouder iets met de Cliëntenraad wilt bespreken, dan is de Cliëntenraad via onderstaande gegevens te bereiken.
De Cliëntenraad zoekt nog nieuwe leden:
Heb jij/heeft u ervaring met Bureau Jeugdzorg
Noord-Holland? Wil jij/wilt u verbeteringen doorvoeren? Kom dan bij de Cliëntenraad van Bureau Jeugdzorg NH De Cliëntenraad is op zoek naar nieuwe leden. Iedereen die rechtstreeks betrokken is (geweest) bij de dienstverlening van Bureau Jeugdzorg Noord-Holland, kan lid worden. Dit kunnen dus zijn: jongeren, ouders, stiefouders, pleegouders, grootouders of andere (ex-) cliënten. Het is zinvol en
boeiend werk. Als ervaringsdeskundige kijken zij met een eigen blik naar ons
werk. Dankzij hun inbreng kan Bureau Jeugdzorg Noord-Holland de
diensverlening beter laten aansluiten op wat kinderen, jeugdigen en
ouders/opvoeders nodig hebben. Zo leveren zij hun bijdrage aan de kwaliteit
en verrijken zij hun kennis. De Cliëntenraad geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de
Raad van Bestuur van Bureau Jeugdzorg Noord-Holland. De Cliëntenraad is
onafhankelijk in wat hij adviseert en gaat daarbij altijd uit van de belangen
van de cliënten. Bureau Jeugdzorg
ondersteunt de Cliëntenraad o.a. door vergaderruimte, een computer, een
ondersteuner en een budget beschikbaar te stellen. Nieuwsgierig geworden? |
Een lid van de Cliëntenraad moet afstand kunnen nemen van
zijn/haar eigen problemen, waardoor hij/zij ook over andere zaken mee kan
praten. De Cliëntenraad houdt zich bezig met de gezamenlijke belangen van alle
cliënten. Als u ontevreden bent over een beslissing of de manier waarop één van
onze medewerkers zijn of haar werk doet dan kunt u zich wenden tot de
klachtenprocedure, “Hoe wij met klachten omgaan”.
Cliëntenraad
Postbus 5247
2000 CE Haarlem
T 088 – 777 81 00 (maandag, dinsdag en donderdag)
F 088 – 777 81 01
cliëntenraad@bjznh.nl