 | |
| |||||||||||||||||||||||
   |      |
|     |
|
Diensten en
sectoren
Wat kunnen wij
voor jou doen?
Hier vindt je
een overzicht van wat Bureau Jeugdzorg Noord-Holland jou kan bieden. Met deze
indeling van ons werk kunnen wij jou het beste helpen en krijg je de hulp die
bij je past. De Kindertelefoon
De
Kindertelefoon is een onderdeel van Bureau Jeugdzorg. De Kindertelefoon is een organisatie met een
grote groep vrijwilligers die het belangrijk vinden dat er een plek is waar
kinderen en jongeren hun verhaal kwijt kunnen. De vrijwilligers werken op verschillende
plaatsen in Nederland vanachter de telefoon of chat. Bureau Jeugdzorg Noord-Holland heeft een
kindertelefoonlocatie in Haarlem en in Alkmaar. De
Kindertelefoon is er voor iedereen die jonger is dan 18 jaar met een serieuze
vraag of probleem. Lees meer. Jeugdhulpverlening
Als blijkt
dat je hulp nodig hebt gaat een hulpverlener met jou kijken welke hulp nodig
is. Je wordt uitgenodigd voor één of meer gesprekken over je vraag of probleem.
Als duidelijk is wat er aan de hand is en wat er moet veranderen, zijn er
verschillende mogelijkheden. Lees meer. Lokaal
jeugdbeleid
Onze afdeling
Lokaal Jeugdbeleid werkt samen met organisaties in de provincie Noord-Holland
die zich ook met jongeren en opvoeding bezighouden. Er zijn allerlei projecten.
Zijn onze projecten iets voor jou? Lees meer. Advies- en
Meldpunt Kindermishandeling (AMK)
Iedereen die
zich zorgen maakt over kinderen en jongeren of denkt dat er sprake is van
kindermishandeling, kan bellen met het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling,
kortweg AMK. Bel ook als je zelf mishandeld wordt. Het AMK kan dan helpen. Hoe
wij dat doen? Lees meer. Jeugdreclassering
De
Jeugdreclassering is er voor jongeren die een stafbaar feit hebben gepleegd.
Deze jongeren krijgen verplicht begeleiding en hulp die bepaald wordt door een
rechter of een Officier van Justitie. Met de bedoeling een verdere ‘criminele
carrière’ te voorkomen. Hoe? Lees meer. Jeugdbescherming
Als je ouders
om wat voor reden niet voor je kunnen zorgen, is de overheid verplicht daarbij
te helpen. Het kan zijn
dat er veel problemen thuis zijn en dat jij en of je ouders daarbij hulp nodig
hebben. Als dat niet lukt en niet genoeg helpt kan de Kinderrechter jou ‘onder
toezichtstellen’. Een medewerker van Bureau Jeugdzorg wordt dan je gezinsvoogd.
Hij of zij gaat er dan samen mij jou en je ouders voor zorgen dat de juiste
hulp wordt ingezet. Als je ouders
helemaal niet meer voor je kunnen zorgen kan de rechter beslissen dat Bureau
Jeugdzorg jouw voogd wordt. Een medewerker van Bureau Jeugdzorg gaat dan als
voogd contact met jou hebben en er vooral voor zorgen dat je op een plek woont
waar je op een goede manier volwassen kunt worden. Folders
Hier vind je een overzicht van de folders van Bureau Jeugdzorg Noord-Holland. De folders geven nog meer informatie dan al op de site staat. Algemene
folder Als je zorgen of problemen hebt; in deze folder staat in grote lijnen wat Bureau Jeugdzorg Noord-Holland voor jou kan doen. Deze folder heeft 2 kanten: aan de ene kant is informatie voor ouders opgeschreven (Als opvoeden een zorg is), aan de andere kant staat informatie voor jongeren. Download hier Folders over rechten en plichten
Bureau Jeugdzorg Noord-Holland kent allerlei regels over: klachten, geheimhouding, gegevens van mensen, hoe je bezwaar kan maken als wij iets besloten hebben, enzovoorts. Wil je hier meer over weten, dan kan je dat op deze site lezen in de volgende folders:
Crisisdienst
Voor situaties die helemaal uit de hand lopen en waarbij je direct hulp nodig hebt, heeft Bureau Jeugdzorg de Crisisdienst. De Crisisdienst biedt direct hulp als bijvoorbeeld je ouders slaande ruzie hebben of erger, als jouw veiligheid direct in gevaar is. Lees meer over de Crisisdienst op deze site of in de folder. Download hier. Folder
Jeugdhulpverlening In deze folder wordt uitgelegd wat wij doen bij Jeugdhulpverlening. Als in een gesprek met een hulpverlener duidelijk is geworden dat er een probleem is of je hulp nodig hebt, kijk je samen met je hulpverlener gekeken welke hulp nodig is. Zie ook de informatie op deze site of kijk in de folder. Download hier. Folder Lokaal Jeugdbeleid
Onze afdeling Lokaal Jeugdbeleid werkt samen met organisaties in de provincie Noord-Holland die zich ook met jongeren en opvoeding bezighouden. Zo zijn er allerlei projecten als werken en leren in ons restaurant de Ripper. Je kunt hier meer over lezen in deze folder. Download hier Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK)
Iedereen die zich zorgen maakt over kinderen en jongeren in zijn of haar omgeving of denkt dat er sprake is van kindermishandeling, kan bellen met het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling, kortweg AMK. Ook als je zelf mishandeld wordt. Het AMK kan dan helpen. Hoe wij dat doen kan je lezen op deze site of in de folders van het AMK:
Jeugdreclassering
De Jeugdreclassering is er voor jongeren die een stafbaar feit hebben gepleegd. Deze jongeren krijgen verplicht begeleiding en hulp. Met de bedoeling een verdere ‘criminele carrière’ te voorkomen. Hoe? Lees meer op deze site. Jeugdbescherming
Je ouders moeten voor je zorgen maar als ze dat niet kunnen of willen, kunnen wij helpen. Het kan zijn dat je wordt mishandeld of dat er niet goed voor je wordt gezorgd. Maar het kan ook zijn dat jouw gedrag een probleem is. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat je ouders hulp krijgen om voor jou te zorgen of dat tijdelijk iemand anders voor je zorgt. Wil je meer weten over wat kan? Lees het op deze site of in de folders:
Folders samen met de partners in de jeugdzorg.
Een belangrijke taak van Bureau Jeugdzorg Noord-Holland is te beoordelen of je situatie vraagt om speciale of intensieve vormen van jeugdzorg. Als Bureau Jeugdzorg Noord-Holland van mening is dat dat het geval is, neemt zij een indicatiebesluit waarmee jij en/of je ouders een recht op een bepaalde vorm van zorg krijgt. Hoe dat werkt en welke vormen van jeugdzorg er in de provincie Noord-Holland zijn, vind je in de volgende folders. Bureau Jeugdzorg Noord-Holland heeft deze folders samen met de zorgaanbieders in de provincie Noord-Holland ontwikkelt. Deze zorgaanbieders zijn: Therapeutische Gezinsverpleging/De Bascule
Veel gestelde
vragen
Veel kinderen en jongeren hebben vragen en jij misschien ook. Hier vindt je veel vragen die vaak aan ons gesteld worden. De links naar de antwoorden zijn nog niet gereed. Hier wordt aan gewerkt Ik ben het niet eens met het indicatiebesluit van Bureau Jeugdzorg. Wat kan ik doen? Als je een verzoek om hulp hebt ingediend bij Bureau Jeugdzorg geven wij je een verwijzing (indicatie) voor hulp. Hierin staat wat je problemen zijn, op welke hulp je recht hebt, wie die hulp moet geven en hoelang die hulp duurt. Het kan zijn dat je het niet eens bent met deze indicatie. Je kunt dat bezwaar maken tegen het besluit. In de folder Hoe wij met bezwaar omgaan staat precies beschreven hoe je bezwaar kunt maken.
Wat doe ik als ik een klacht heb? In de folder Hoe wij met klachten omgaan staat uitgelegd wanneer je een klacht kunt indienen en hoe wij daar dan mee omgaan. Heeft Bureau Jeugdzorg een cliëntenraad? Bureau Jeugdzorg Noord-Holland heeft een cliëntenraad. Hier kun je daar meer over lezen Hoe kan ik de folders op deze site bekijken? Via deze link. Kan ik hulp krijgen van Bureau Jeugdzorg zonder dat mijn ouders het weten? De eerste keer dat je ons belt of dat je bij ons langskomt hoeven wij je ouders niet te informeren. Als wij na een gesprek besluiten samen een oplossing te zoeken, moeten wij je ouders daarover wel informeren. We doen dat nooit zonder dat jij dat weet. Als het thuis niet veilig voor je is kunnen wij je desnoods op een onbekende plek onderbrengen. Maar dat doen wij alleen als het heel dringend nodig is. Als je 16 jaar of ouder bent is toestemming van je ouders in bijzondere gevallen niet meer noodzakelijk.
Is de hulp die ik kan krijgen gratis? De gesprekken die je bij ons hebt zijn gratis. Dit zijn de eerste (ongeveer vijf) gesprekken. Als je extra hulp nodig hebt en wij hulp van andere organisaties voor je gaan zoeken, vragen zij soms een eigen bijdrage van je ouders. Dit vertellen wij je altijd voordat je de hulp krijgt. Meer informatie vind je hierover op www.lbio.nl. Als ik echt in paniek ben, kan ik dan meteen bij jullie terecht? Ook in echte paniek- of crisissituaties bel je ons. Als je ons belt buiten gewone kantooruren krijg je het nummer van de Crisisdienst via een antwoordapparaat. Het nummer is 088 777 8888. Ik wil graag een andere gezinsvoogd. Kan dat? Als je een andere gezinsvoogd wilt, dan kun je dit het beste bespreken met de gezinsvoogd die je hebt. Is het omdat je problemen hebt met hem of haar? Die kunnen misschien opgelost worden als ze worden uitgesproken. Je kunt ook met een leidinggevende van je gezinsvoogd gaan praten. Als jullie er niet uitkomen, dan kun je eventueel nog een klacht indienen bij de klachtencommissie.
Ik zie steeds een andere gezinsvoogd. Mag dat? Het is niet leuk als je steeds een andere gezinsvoogd krijgt. Soms vindt je gezinsvoogd een nieuwe baan of is hij of zij lang ziek. Dan kan het niet anders dan dat je een nieuwe gezinsvoogd krijgt. Wij proberen ervoor te zorgen dat dit zo min mogelijk gebeurt Kan ik zelf bepalen welke hulp ik krijg? Als je ons belt zoeken we samen met jou (en je ouders) naar mogelijke oplossingen. Afhankelijk van deze gesprekken proberen we samen een oplossing te vinden waar iedereen een goed gevoel bij heeft. Dit kan een andere oplossing zijn dan jij vooraf bedacht had. Links
Andere websites die je verder kunnen helpen
Hieronder staat een hele lijst met links naar andere websites die voor jou misschien goed zijn om te bekijken. Kindermishandeling
www.amk-nederland.nl: Site van Advies- en Meldpunt Kindermishandeling met alle adressen van de AMK’s en andere belangrijke informatie over kindermishandeling. www.kindermishandeling.nl: Een site speciaal over kindermishandeling. www.goetfoud.nl: Een website die helemaal gaat over (zinloos) geweld. www.st-lis.nl: Deze stichting helpt als je seksueel wordt misbruikt. Je kunt ook chatten. www.stopkindermishandeling.nl: Onderdeel van het samenwerkingsverband tussen www.raak.org en www.samenopvoeden.nl. www.stuktheater.nl: Acht jongeren uit Amsterdam West hebben een theaterstuk gemaakt over kindermishandeling. Vragen of problemen?
www.kindertelefoon.nl: Hier kan je terecht met je vragen of problemen. De site geeft veel informatie. www.bureaujeugdzorg.info: Deze website geeft informatie over de jeugdzorg in Nederland en toegang tot alle regionale Bureaus Jeugdzorg. www.nizwjeugd.nl: NIZW Jeugd is een organisatie die zich richt op betere zorg en welzijn voor kinderen, jongeren en hun ouders. www.familievan.nl: Deze website helpt jongeren tussen de 16 en 25 jaar die een partner, vader, moeder, broer, zus hebben met psychische problemen. Je vindt informatie over: psychische problemen, tips, verhalen van andere jongeren, online cursus, chatbox voor kinderen, chatbox voor partners of broers en zussen, e-mailcoaching door een deskundige en informatie over hulp en steun zoeken. Rechten
www.kinderrechten.nl: Een site waar je alles over rechten van kinderen kunt vinden. www.kinderrechtswinkel.nl: Kinder- en Jongerenrechtswinkels kunnen je helpen als je hulp of advies nodig hebt bij vragen over rechten en wetten. www.jongerenenechtscheiding.nl: Dit is een website waar jongeren informatie kunnen vinden over hun rechtspositie tijdens en na de echtscheiding van hun ouders. www.rechtenvanhetkind.nl: Op deze site vind je alle kinderrechten. www.defenceforchildren.nl: Internationale kinderrechtenorganisatie met veel informatie over kinderrechten. www.ecpat.nl: Internationale organisatie die zich inzet voor bescherming van kinderen tegen seksuele uitbuiting wereldwijd. www.kinderrechtenhuis.be: Het Kinderrechtenhuis is een organisatie die opkomt voor de rechten van het kind. www.amnesty.nl/young-amnesty: Amnesty International zet zich in voor mensenrechten over de gehele wereld. Criminaliteit
www.vetverkeerd.nl Dit is de jongerensite van het openbaar ministerie. Je vindt er veel informatie over misdaad en straf en je kunt er een spel spelen. www.halt.nl: Speciale pagina's voor jongeren. Met informatie over wat er gebeurt als je wordt opgepakt en naar Halt wordt gestuurd. www.politie.nl: De politiesite met informatie voor een werkstuk of spreekbeurt en informatie over wat er gebeurt als je door de politie wordt opgepakt. www.sjn.nl/16ofzo: Wat gebeurt er als je de fout ingaat? En wat mag je als je 12 bent of 16 bent? www.kinderbescherming.nl: Wat kan de Raad voor de Kinderbescherming voor jou doen wanneer je met justitie in aanraking komt? www.boetebase.nl: Alle informatie als je een boete moet betalen bij een overtreding? Verslaving
www.drankjewel.nl: Deze website is zowel voor jongeren als voor volwassenen met een alcoholprobleem. Je kunt hier ervaringen uitwisselen, informatie vragen en je krijgt tips om hulp te zoeken en je kunt lezen wat je als kind wel en niet kan doen. www.alcoholinfo.nl: Hier lees je alles over het gebruik van alcohol, drinkadvies en tips en welke directe effecten alcohol heeft. www.drugsinfo.nl: Hier vind je alle betrouwbare informatie over alcohol en drugs. Ook kun je hier iets lezen over hoe je drugsgebruik met je ouder(s) kunt bespreken. School
www.aps.nl/onderwijstelefoon: Hier kun je terecht met vragen of problemen die met school te maken hebben. www.voortijdigschoolverlaten.nl: Site van het Ministerie van Onderwijs met informatie over voortijdig van school gaan. www.kennisnet.nl: Site met veel informatie voor scholieren. www.leerlingen.com: Een site voor en door leerlingen uit Nederland en België. www.netwijs.nl: De zoekmachine voor de basisschool. Gezondheid
www.netdokter.nl: Kijk online hoe gezond je bent. www.zwaarweer.nl: Deze site is bedoelt voor alle jongeren die meer willen weten over het verschil tussen een dipje en een depressie. Ook geven ze je tips bij "zwaar weer". www.gripopjedip.nl: Op deze website vind je steun in het omgaan met depressieve klachten. Deze website is bedoeld voor jongeren tussen de 16 en 25 jaar. Je kunt je opgeven voor een online-cursus of mailen met een dipdeskundige. www.pratenonline.nl: Een rugzak vol en er moet wat uit. Op deze website, bedoelt voor jongeren tussen de 12 en 20 jaar, vind je tips, een test en je kunt een chatafspraak maken. www.kopstoring.nl: Een site voor jongeren van ouders met psychische problemen www.jadokterneedokter.nl: Een speciale site met informatie voor kinderen en ouders over de rechten van het kind bij medische ingrepen. www.sabn.nl: Deze site geeft je veel informatie over verschillende eetstoornissen zoals anorexia, boulimia en eetbuistoornissen. Ook kun je er advies krijgen, je aanmelden voor een hulpgroep en vind je adressen van instanties die hier gespecialiseerd in zijn. www.doe-een-wens.org: De Doe een wens Stichting laat wensen van zieke kinderen in vervulling gaan. www.sterrekind.nl: Waar kinderen in ziekenhuizen kunnen spelen met andere kinderen. www.nsgk.nl: Deze organisatie komt al 50 jaar op voor het gehandicapte kind. www.jongerenzorgen.nl: Help jij thuis mee omdat je vader of moeder, broer of zusje een ziekte of handicap hebt? Je bent niet de enige en hier lees je er meer over. www.brusjes.nl: Deze site is speciaal voor kinderen en jongeren die opgroeien met een broer(tje) of zus(je) met een ziekte of een handicap. Seksualiteit
www.tienermoeders.nl: Hier vind je alle informatie van, voor en over tienermoeders en zwangere meiden. Je kunt hier vragen stellen en ervaringen delen met elkaar. www.zoenenenzo.nl: De site over relaties en seksualiteit voor jongeren met een handicap. Onderwerpen zoals versieren, seks met jezelf en verliefdheid komen allemaal aan bod. www.sexwoordenboek.nl: Alles wat je altijd al wilde weten over seks en seksualiteit! www.soa.nl: Hier lees je alles over Seksueel Overdraagbare Aandoeningen, HIV en AIDS en veilig vrijen. Ook kun je persoonlijk advies krijgen. www.safesex.nl: Op deze site lees je alles over SOA's en het gebruik van voorbehoedsmiddelen. Ze leggen je precies uit hoe je condooms gebruikt. www.acsg.nl: in het centrum voor seksuele gezondheid kun je terecht met alle vragen over seksualiteit, (ongewenste) zwangerschap en seksuele problemen. www.coc.nl: Informatie over homo- en biseksualiteit kun je op deze pagina vinden. Onder het kopje jongeren vind je informatie hierover. www.seksualiteit.nl is een initiatief van de Rutgers Nisso Groep uit Utrecht met veel verwijzingen over seksualiteit in de volle breedte. Spelen
www.jantjebeton.nl: Hier vind je informatie over de projecten waar Jantje Beton aan werkt. Pesten
www.pesten.pagina.nl: De startpagina om alles over pesten te weten te komen. www.stoppesten.tk: Hier vind je alle informatie over pesten, verhalen, tekeningen en er is een forum. www.pestweb.nl: Deze site is zowel voor jongeren als voor volwassenen. De site is ingedeeld in verschillende leeftijdscategorieën en er is heel veel informatie over pesten op te vinden. www.noblame.nl: De no-blame methode is een manier om het pesten onder de aandacht te brengen en het pesten te stoppen. Op deze site alle informatie over deze methode. www.pesten.net: Op de website van pesten vind je een kopje automutilatie oftewel zelfverwonding. Ze leggen uit wat het is en wat je kunt doen. www.sjn.nl/pesten: Deze site is bedoeld voor ouders die willen weten hoe je pesten kunt herkennen en wat je ertegen kunt doen. Oorlog
www.kidsforwarchild.nl: De kindersite van de organisatie die kinderen helpt de oorlog te vergeten. www.warchild.nl: Organisatie die kinderen helpt de oorlog te vergeten. www.kindsoldaten.nl: Gemaakt door een aantal organisaties met veel informatie over kindsoldaten. Eten
www.sabn.nl: Deze site geeft je veel informatie over verschillende eetstoornissen zoals anorexia, boulimia en eetbuistoornissen. Ook kun je er advies krijgen, je aanmelden voor een hulpgroep en vind je adressen van instanties die hier gespecialiseerd in zijn www.unicef.nl: Unicef helpt jongeren in de derde wereld die niet genoeg eten krijgen. www.novib.nl: Novib zet projecten op voor betere voedselvoorziening. www.novib.nl/yoo: Jongerensite van Novib. Wonen
www.soskinderdorpen.nl: Geeft kansarme kinderen een kans om veilig op te groeien. www.unicef.nl: Unicef komt ook op voor minderjarige vluchtelingen. www.terredeshommes.nl: Terre des Hommes zet zich in voor de rechten van kinderen wereldwijd en komt op voor de kinderen die het moeilijk hebben. www.geenkindindecel.nl: Vreemdelingenkinderen horen niet thuis in een gevangenis. Toch worden in Nederland kinderen steeds vaker en langer samen met hun ouders of alleen vastgezet in vreemdelingendetentie. www.spaarnezicht.nl: onderdak voor dak- en thuisloze jongeren in de regio Haarlem Informatie en politiek
www.jeugddebat.nl: Denk mee, doe mee en laat de politiek weten wat je er van vindt. www.sjn.nl/dwink/: Op deze site kun je meedoen aan online discussies www.jeugdjournaal.nl: Met nieuwsoverzicht en een kijkje achter de schermen. www.cmo.nl: Op deze site kun je informatie bestellen over veel onderwerpen, voor je spreekbeurt bijvoorbeeld. www.sjn.nl/16ofzo/: Geeft veel informatie allerlei zaken die jou aangaan. www.jip.org: Bij de Jongeren Informatie Punten (JIP) kun je veel informatie vinden over allerlei zaken die jou aangaan. www.kinderrechtennieuws.nl: Hier werken leerlingen van basisscholen uit Haaglanden en West-Holland samen aan een werkstuk over de rechten van het kind. www.schoolsforwarchild.nl: Wil je iets doen met het thema ‘oorlog en vrede’ of War Child in de klas? Kijk dan op deze site. www.politie.nl/overige/jeugd: Jeugddeel van de politiesite met informatie voor een werkstuk of spreekbeurt. Dood gaan
www.in-de-wolken.nl: Heb je een dierbaar iemand verloren? Op deze site vind je onder rouwinformatie per leeftijdscategorie hoe je iemand kan troosten en helpen. Ook vind je tips over boeken die je kunt lezen. www.achterderegenboog.nl: Deze stichting is speciaal voor kinderen en jongeren die te maken hebben gehad met het overlijden van een dierbaar persoon binnen het gezin. Behalve informatie vind je hier ook een forum waar je met elkaar kunt praten. Overige goede sites
www.jeugdmaatwerk.nl: Jeugdmaatwerk heeft als doel problemen op te lossen, mogelijkheden te zoeken en de losse eindjes aan elkaar te knopen. www.startpagina.nl/kids/: Een startpagina met allerlei sites voor en over kinderen. Speciaal voor ouders
www.oudersonline.nl: De grootste ouders-community van Nederland. Voor ouders (en toekomstige ouders) van baby's tot en met pubers. www.loopp.nl: LOOPP is een landelijke vereniging van instellingen voor opvoedingsondersteuning en pedagogische preventie. www.korrelatie.nl: Korrelatie verleent hulp bij psychische en sociale problemen zowel telefonisch als via internet. Korrelatie biedt advies en hulp op maat. www.raak.org: Site van Reflectie- en Actiegroep Aanpak Kindermishandeling met veel informatie over kindermishandeling www.sostelefonischehulpdienst.nl: De hulpdienst voor volwassenen, anoniem en vertrouwelijk. 0900-0767 24 uur per dag bereikbaar (5 eurocent per minuut). www.deurknop.nl: Deze site is bedoeld voor volwassenen maar onder het kopje kinderen staat ook informatie over seksueel misbruik. Speciaal voor professionals
www.nizw.nl: Site van het NIZW die zich vooral richt op diegene die werken met jongeren. Andere relevante sites van NIZW zijn: www.opvoedingsondersteuning.info Regelingen
Regels over vertrouwelijke en persoonlijke
informatie
Om je goed te kunnen helpen, is het belangrijk dat wij over jou informatie krijgen en bewaren. Het gaat om gegevens zoals: je naam, adres en woonplaats bewaard, maar bijvoorbeeld ook gegevens van school, informatie over eerdere hulp, verslagen van gesprekken bij Bureau Jeugdzorg, enzovoorts. Medewerkers van Bureau Jeugdzorg mogen jouw informatie alleen inzien als dat voor de hulp noodzakelijk is. Bovendien hebben zij geheimhoudingsplicht. Je eigen gegevens mag je zien maar gegevens over anderen niet. Wil je meer weten over deze regels, bekijk dan het ‘privacyreglement’. Als je een klacht hebt
De mensen van Bureau Jeugdzorg Noord-Holland willen je graag op een goede manier helpen. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over de manier waarop wij dat doen. Als dat zo is, kan je dat aan je hulpverlener of aan zijn of haar leidinggevende vertellen. Als je dat niet wilt of hij of zij kan je niet goed genoeg helpen, kan je een klacht indienen. In sommige gevallen geldt een speciale procedure en kun je een bezwaar indienen. Je moet dan wel twaalf jaar of ouder zijn. Je hulpverlener zal je precies vertellen hoe je een klacht of een bezwaar moet indienen. Maar je kunt het ook vragen aan een medewerker van een Kinder- en Jongerenrechtswinkel of iemand van het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) in Amsterdam. De adressen en telefoonnummers staan hieronder. Wil je hierover meer weten, lees dan onze folder of de hele tekst van de regeling. Secretariaat Klachtencommissie Postbus 5247 2000 CE Haarlem T 088 – 777 8100 Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) Nijenburg 150 1081 GG Amsterdam T 020 - 521 99 50 Email: info@akj.nl www.akj.nl Kinder- en Jongerenrechtswinkel Amsterdam Staalstraat 19 1011 JK Amsterdam T 020 - 626 00 67 Als je bezwaar hebt tegen een beslissing van
Bureau Jeugdzorg
Tegen sommige beslissingen van Bureau Jeugdzorg kun je bezwaar maken. Het gaat hierbij om beslissingen die een rechtstreeks gevolg voor jouw situatie hebben, zoals bijvoorbeeld het wel of niet nemen van een Indicatiebesluit. Als je hierover meer wilt weten kun je de folder lezen. Ook kun je de hele tekst van de regeling lezen. |
|
